Les centres de contact sont des centres d'appels ou de services correspondants de l'entreprise qui proposent d'autres canaux de communication en plus du contact téléphonique et souhaitent le mettre en valeur. En plus de la téléphonie, cela peut inclure : E-mail SMS Messager Chat en direct Des médias sociaux Applications Vidéo Publier Fax L'historique de contact … [Read more...] about Service de la clientèle au sein d’un centre de contact
INTERNET - TECHNOLOGIE
Smartphone et téléphone portable reconditionné : un choix de consommation éclairé
Tout le monde le sait : l'un des principaux avantages pour le client final d'acheter un smartphone reconditionné est la possibilité d'acquérir un téléphone portable, même de dernière génération, comme un iPhone X, mais à un prix résolument avantageux. Le rabais peut aller jusqu'à moins 50 ou 60 % par rapport au prix du marché. … [Read more...] about Smartphone et téléphone portable reconditionné : un choix de consommation éclairé
Achat de vues sur YouTube et autres médias sociaux : Quelles sont les avantages et de quoi il faut se méfier
Acheter des vues sur YouTube, des likes sur Facebook et des followers sur Instagram ne sont pas des pratiques datant des premiers jours du Web 2.0, lorsque les utilisateurs ne savaient pas encore très bien comment faire croître organiquement leurs communautés et que les plateformes n'avaient pas encore mis au point des outils efficaces pour identifier les faux utilisateurs et … [Read more...] about Achat de vues sur YouTube et autres médias sociaux : Quelles sont les avantages et de quoi il faut se méfier
Micro caméra espion : comment choisir la meilleure ?
Les caméras d'espionnage sont de petites caméras qui peuvent être utilisées à des fins diverses. Peut-être avez-vous besoin de protéger votre maison ou de surveiller la femme de ménage pendant qu'elle travaille ou pourquoi pas de vérifier ce que fait votre chien quand vous n'êtes pas avec lui ? Tout cela est possible grâce à la micro caméra d’espionnage ! … [Read more...] about Micro caméra espion : comment choisir la meilleure ?
4 conseils pour augmenter les conversions de vos emails
L’email reste encore aujourd’hui un canal marketing très efficace. Il permet de générer un lien de confiance avec vos prospects pour ensuite les transformer en clients. Quels que soient votre secteur d'activité et votre produit ou service, l’objectif reste le même : obtenir des conversions. Pour vous aider à réussir vos campagnes d’emailing, voici quelques bonnes pratiques. … [Read more...] about 4 conseils pour augmenter les conversions de vos emails